Chính sách bảo mật
thông tin tại 188betr
188betr cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của toàn bộ người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Cam kết bảo mật của 188betr
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà 188betr tuân thủ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn mỗi ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188betr được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với khoá 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến hàng đầu Việt Nam như Vietcombank hay Techcombank.
188betr tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Máy chủ 188betr được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh 24/7. Mọi hoạt động bất thường đều bị phát hiện và phong toả trong thời gian thực.
188betr chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập và lý do thu thập trước khi bạn đồng ý.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188betr qua email hoặc chat trực tuyến.
Thông tin thanh toán của bạn — từ tài khoản MoMo, ZaloPay đến ví USDT TRC20 — được xử lý theo tiêu chuẩn PCI-DSS. 188betr không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống nội bộ.
1 Tổng quan chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 188betr ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 188betr.app.
Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc chỉ đơn giản là duyệt website 188betr, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, đề nghị bạn ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
188betr xây dựng và vận hành Chính sách bảo mật này với tinh thần tôn trọng quyền riêng tư của người dùng, phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
188betr thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 — Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
- Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, địa chỉ ví USDT).
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, chat hoặc Zalo/Telegram.
2.2 — Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin mạng.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
- Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian hoạt động.
- Lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Trang đã xem, thứ tự điều hướng trên website.
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm mục 4).
2.3 — Nhãn loại dữ liệu:
3 Mục đích sử dụng thông tin
188betr sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược, cấp phát tiền thưởng và duy trì lịch sử giao dịch chính xác.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành về cờ bạc trực tuyến.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả và kịp thời.
- Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng thành viên.
- Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật sản phẩm và thông tin quan trọng qua email hoặc tin nhắn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Đánh giá hiệu suất hệ thống, xác định lỗi kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng liên tục.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
4 Cookie và công nghệ theo dõi
188betr sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn giao diện, thiết lập hiển thị tỷ lệ cược và cài đặt cá nhân hoá khác để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe doạ bảo mật khác.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của website 188betr. Hầu hết các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Cốc Cốc đều cho phép bạn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
188betr tuyệt đối không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 188betr có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các cổng xử lý USDT TRC20 cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, slot, đá gà và E-Sport có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ kết quả trò chơi — không bao gồm thông tin danh tính đầy đủ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động dưới sự kiểm soát của 188betr với hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 188betr có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính, 188betr có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận liên kết theo quy trình được xác định trước.
6 Biện pháp bảo mật dữ liệu
188betr triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe doạ nội bộ và bên ngoài:
- Mã hoá dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng TLS 1.3. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hoá bằng AES-256 tại trạng thái nghỉ (at-rest encryption).
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 188betr hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 188betr thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) ít nhất mỗi quý một lần với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động và liên tục sang nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Phản ứng sự cố: 188betr có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
7 Quyền của người dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 188betr đang nắm giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 188betr đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi 188betr có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 188betr qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh danh tính.
8 Thời gian lưu trữ dữ liệu
188betr lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, tuỳ điều kiện nào dài hơn:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống 188betr.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Lịch sử cá cược: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
- Cookie phân tích: Dữ liệu cookie hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày.
9 Cập nhật chính sách bảo mật
188betr có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 188betr sẽ thông báo chủ động qua một hoặc nhiều phương thức sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 188betr.
- Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và kích hoạt thông báo).
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 188betr sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Dữ liệu của bạn — luôn được bảo vệ
188betr cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế. Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, an toàn hàng đầu.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. © 2026 188betr.